oct
21
2012

iPhone 5 : toujours rien chez Free, quelques efforts de SFR

Comme nous vous le disions récemment, les opérateurs mobiles français ne semblent plus être en rupture de stock. Orange, Sosh, Bouygues, B&You, SFR ou encore Virgin Mobile proposent donc tous l’iPhone 5 dans les différents modèles. Seuls quelques modèles restent encore en rupture de stock chez certains opérateurs mais globalement, les problèmes sont maintenant résolus. Vous pouvez consulter le récapitulatif des ruptures de stock des différents opérateurs cependant les stocks d’iPhone 5 ont probablement évolué depuis c’est pourquoi nous vous conseillons de vous rendre directement sur chacun des sites des opérateurs.


Il semblerait cependant que Free soit toujours confronté à de nombreux problèmes et ne dispose toujours pas d’assez d’iPhone 5 pour livrer les commandes de ses clients. Le calvaire continue donc pour l’opérateur low cost qui ne sait plus comment faire patienter ses clients. Free Mobile propose ainsi des solutions avec de nouveaux délais encore plus long. De quoi inciter pas mal de clients à annuler leur commande.

Free Mobile dans l’incapacité de livrer les iPhone 5

Free Mobile rencontre un franc succès grâce à ses tarifs alléchants pour l’iPhone 5 et par ses forfaits low cost, cependant, l’opérateur a donc mal gérer cette forte demande et a pris trop de commandes par rapport à ce qu’il pouvait livrer. Free propose l’iPhone 5 depuis le 21 septembre et certains clients n’ont toujours pas été livré : 1 mois d’attente donc pour certains ce qui commence à faire très long. Les clients sont donc très déçus par l’opérateur et par sa communication. Les autres consommateurs qui voulaient s’engager avec Free ont eux aussi été étonnés de voir le message d’indisponibilité de l’iPhone 5.

Si vous êtes client chez Free Mobile, vous avez donc deux possibilités :

  • Vous faire rembourser en annulant votre commande (remboursement intégral sous 30 jours maximum)
  • Patienter : la patience est une très grande qualité que Free essaye de vous inculquer ;)

Les clients de Free Mobile ont donc de quoi se plaindre, ce qui fait d’ailleurs sourire les autres opérateurs qui vont donc récupérer de nombreux clients. On imagine que Free pourra bientôt honorer les commandes de ses clients, du moins on l’espère.

SFR propose le forfait Carré 6 Go à un prix inférieur

SFR n’est clairement pas l’opérateur qui se démarque de la concurrence. Ses forfaits sont bien trop chers même si les services proposés sont intéressants. Tous les opérateurs essayent de faire des efforts pour baisser leurs tarifs mais SFR ne semblent pas du même avis, du moins jusqu’à aujourd’hui. L’opérateur propose en effet l’iPhone 5 à un prix correct cependant il faut souscrire à un forfait Carré 6 Go en s’engageant sur 24 mois, et ce genre de forfait n’est pas donné!


Malgré tout, SFR propose de baisser le prix de l’iPhone 5 de 200 € si vous souscrivez à ce forfait entre le 09/10/2012 et le 19/11/2012. Une offre plus ou moins intéressante puisque les tarifs restent tout de même plus élevés que la concurrence et surtout le tarif du forfait est bien trop couteux : 89,90 € par mois pendant 24 mois. L’iPhone 5 est donc disponible à 139,90 €.

SFR tente donc de « baisser » ses prix mais le geste reste inintéressant quand on voit ce que cela va coûter par mois et surtout lorsque l’on compare les forfaits des différents opérateurs. Pas de retournement de situation du côté de SFR donc qui reste sur sa stratégie inexplicable.

Si vous souhaitez consulter les tarifs de l’iPhone 5 et les forfaits des autres opérateurs, rendez-vous sur notre page Forfaits iPhone 5


15 Commentaires + Commenter

  • Difficile de savoir quel est le meilleur opérateur… Free peut se vanter de faire la meilleure offre, mais ils vendent des iPhone 5 qu’ils ne possèdent pas, c’est un peu ridicule, tout ça pour avoir plus d’abonnés… et SFR les prix sont ridicule, mais dans le sens qu’ils sont élevés d’une manière considérable !

  • Un article un peu orienté tout de même…

  • ca fait bien longtemps que Free ne communique pas ou tres peu ..que ce soit pour la qualité de son reseau et le transfert de ses datas tres decevants …donc pour la disponibilité de l Iphone 5 c est la meme ecole : on dit rien !
    c est pour cette raison que j en suis parti définitivement , et bien content d etre chez Sosh aujourd hui.
    l histoire dira que le seul avantage de l arrivée de Free a été de faire baisser de façon drastique les prix et on le remercie.pour tout le reste il y a beaucoup de chose à revoir chez eux .

  • Ridicule de la part de Free…

  • 1 mois d’attente chez free mobile !!! ils exagèrent là

  • Pour SFR, il y a une nouvelle offre ( bien cachée) qui s’aligne sur celle de FREE.

    Pour moi qui avait commandé (et attendu 3 semaines) un Iphone chez Free, puis chez Sosh (reçu en 3 jours) , j’y pense car chez Sosh tout est payant vers l’international !

  • Pour les mécontents de free.

  • toujours pas d’iphone 5 noir en 32Go chez Sosh…

  • ni en 16Go d ailleurs alors que l’ajout panier est possible pour celui ci

  • Déjà 9 jours que j’ai commandé mon i phone 5 16g chez B&You
    Et depuis 7 jours rien ne bouge(En cours de traitement logistique Votre commande est en cours de préparation.)
    Pourtant bien en stock le 13 octobre quand je l’ai commandé
    À ce jour quand j’appelle le suivie de commande je me fais balader on me raccroche, on me dit qu’il est déjà livré, de patienter. Ce matin j’ai entendu dire que comme je l’ai payé en trois fois ils servent en premier les clients qui payent en un fois
    B&you marque que les i phones sont disponibles mais c’est absolument faux
    Il suffit d’aller voir leur blog
    Nous sommes des dizaines dans le même cas
    Dommage que je n’ai pas vu ce blog avant de passer commande (sur du matériel qui n’est pas en stock)
    En deux mots B&You des gros menteurs donc il ne faut pas se fier à ce qui est marqué sur leur site

  • Le temps passe et les clients continuent à se plaindre des problèmes de commandes non honorées de l’iphone 5 ….

    C’est dommage franchement

  • Et c’est comme ça partout, pas besoin de tirer sur FREE comme ça ! J’ai commandé l’iphone 5 sur apple il y a deux semaines et je n’ai toujours pas été livré, et il n’arrivera que dans deux semaines donc …

  • Iphone 5 précommander le 15 septembre et pas de livraison en vu!!!!!!!!

  • Free est spécialement réputé pour ses effets d’annonce mais moins pour sa logistique (qui a dit Freebox V5?) ^^

  • j’avais commandé le 15 a free un iphone5 32 go et il ya deux semaines j ‘ai annulé ma commande et j’ai était remboursé sous deux jours
    j’ai commandée la carte nano a free et je l’ai recu sous ‘ jours donc sur ce coup là ils ont était rapide, de toute façon on ne leur livre pas les iphones 5 ,ils peuvent pas les pondre.
    perso ca fait deux semaines que je réserve a apple sans résultat et pourtant j’était passée a celui de bordeaux et on m’a dit vous réserver et le lendemain ,vous l’avez.
    c ‘est aussi long qu’a free………..

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